Инструкция по вызову врача на дом на Едином портале государственных услуг
Услуга вызова врача на дом через Единый портал государственных услуг (ЕПГУ) предназначена для повышения качества и доступности медицинской помощи для населения.
Услуга дает пациенту возможность вызвать врача на дом, не обращаясь в регистратуру поликлиники по телефону.
Для организации вызова врача на дом через ЕПГУ необходимо
выполнение следующих условий и мероприятий:
- Наличие подтвержденной учетной записи в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) для авторизации на ЕПГУ;
- Наличие полиса ОМС единого образца.
- Наличие действующего прикрепления к медицинской организации в регионе, в котором выполняется вызов врача.
Чтобы вызвать врача на дом, необходимо выполнить следующие действия:
- Авторизуйтесь на Едином портале государственных услуг с использованием учетной записи ЕСИА.
- Перейдите в раздел «Мое здоровье».
- Выберите услугу «Вызов врача на дом».
4.Выберите регион, в котором вы хотите получить услугу.
5. Выберите пациента, для которого требуется вызвать врача: для себя или для другого человека. При выборе варианта «Мне» данные формы будут заполнены автоматически. При выборе варианта «Другому человеку» заполните поля формы. Поля Фамилия, Имя, Отчество, Дата рождения, СНИЛС, Адрес обязательны для заполнения.
6. Укажите адрес для вызова врача.
7. Укажите причину вызова в свободной форме.
8. Вам будет предложено ближайшее свободное время для вызова врача на текущий день.
9. Выберите предложенное время.
10. Подтвердите выбор.
11. Если свободных бирок нет, отобразится сообщение об ошибке. Обратитесь в регистратуру медицинской организации для вызова врача.
В результате для пациента будет оформлен вызов на дом. Статус записи изменится на «Запись подтверждена».
Отмена вызова врача на дом
Чтобы отменить вызов врача на дом, необходимо выполнить следующие действия:
- Авторизуйтесь на Едином портале государственных услуг с использованием учетной записи ЕСИА.
- Перейдите в Личный кабинет в раздел «Все уведомления». Найдите уведомление о добавленном вызове врача на дом.
- Нажмите ссылку «Отменить запись».
Вызов врача на дом будет отменен.
В случае если медицинская организация по какой-либо причине отменит вызов на дом, пациенту будет отправлено соответствующее уведомление. Форма уведомления зависит от настроек учетной записи. Настройки уведомлений можно изменить в личном кабинете на Едином портале государственных услуг.
Список сокращений:
ЕПГУ – Единый портал государственных услуг
ЕСИА – Единая система идентификации и аутентификации
МО – Медицинская организация
ОМС – Обязательное медицинское страхование.
